Giới thiệu với bạn về những cách thức kinh doanh mới

Thông tin truyền thông với các công nghệ mới đang tạo ra những cơ hội mới để các DN, tổ chức tiếp xúc với khách hàng, đồng thời cũng cần lắng nghe khách hàng nói về sản phẩm và DN của mình, tạo nên những cơ hội trao đổi, truyền đạt tạo lập ấn tượng với các hoạt động hướng về công chúng, nhằm tạo ra một hình ảnh đẹp, nổi bật và rộng khắp về bản thân tổ chức hoặc cá nhân với mong muốn thông qua những hình ảnh đó công chúng sẽ trở nên gần gũi và dành nhiều thiện cảm, quan tâm hơn tới họ. 

Cùng với những công nghệ mới, Thông tin Truyền thông đang tạo nên những cách thức mới trong kinh doanh, tiếp thị, bán hàng... Những cách thức mới này đang khiến cho đời sống xã hội ngày càng thêm phong phú và mỗi con người ngày càng có thêm nhiều sự lựa chọn cùng những cơ hội mới.

Internet là một trong những công cụ truyền thông miễn phí hoặc chỉ cần chi phí rất thấp.

Tiếp thị mới

Internet là một trong những công cụ truyền thông miễn phí hoặc chỉ cần chi phí rất thấp. 

Gửi email giới thiệu công ty của mình tới các khách hàng tương lai là một cách thức hay được áp dụng bởi cách thức này không yêu cầu chi phí. Email cũng là phương tiện duy trì mối liên lạc của một số tổ chức, doanh nghiệp với khách hàng.

So với cách thức tiếp thị truyền thống là thuê nhân viên tiếp thị mang thông tin sản phẩm tới từng khách hàng thì sử dụng các phương tiện thông tin và truyền thông là cơ hội rộng lớn hơn rất nhiều để quảng bá hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp của mình. 

Tuy nhiên không có gì đảm bảo rằng người nhận sẽ đọc mà không xoá ngay những email kiểu này trong hộp thư của họ. Vì vậy, đối với cách tiếp thị qua email, điều cần thiết là cách trình bày email như thế nào để gây được ấn tượng tốt đẹp với người nhận.

 Bán hàng kiểu mới

Nhiều công ty bị hạn chế về vị trí cửa hàng, mặt bằng và diện tích trưng bày sản phẩm, nhưng nếu phát huy tốt việc giới thiệu sản phẩm thông qua các phương tiện thông tin truyền thông thì vẫn đạt được doanh số bán hàng cao. 

Bán hàng qua kênh truyền hình, qua điện thoại, qua Internet đang trở thành xu hướng kinh doanh phát đạt hiện nay. Cùng với xu hướng kinh doanh này, các hình thức thanh toán qua mạng đang phát triển, củng cố và hoàn thiện các yếu tố điều kiện và dần dần khẳng định vị trí của mình trong đời sống xã hội, đặc biệt là hình thành những thói quen mới trong việc mua sắm, thanh toán chi phí tiêu dùng của các bạn trẻ, những thế hệ khách hàng mới đầy tiềm năng. Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển.

Nắm vững yêu cầu của thị trường và tạo nên hình ảnh tốt đẹp về doanh nghiệp (DN) và sản phẩm là yếu tố quyết định để thành công trong việc bán hàng hóa hay dịch vụ. Môt điều vô cùng quan trọng là lựa chọn những phương tiện thông tin và truyền thông thích hợp để góp phần tạo nên thành công. 

Những cơ hội quảng bá mới

Thông tin truyền thông với các công nghệ mới đang tạo ra những cơ hội mới để các DN, tổ chức tiếp xúc với khách hàng, đồng thời cũng cần lắng nghe khách hàng nói về sản phẩm và DN của mình, tạo nên những cơ hội trao đổi, truyền đạt tạo lập ấn tượng với các hoạt động hướng về công chúng, nhằm tạo ra một hình ảnh đẹp, nổi bật và rộng khắp về bản thân tổ chức hoặc cá nhân với mong muốn thông qua những hình ảnh đó công chúng sẽ trở nên gần gũi và dành nhiều thiện cảm, quan tâm hơn tới họ. 

Trong môi trường cạnh tranh, hầu hết các đối thủ đều muốn có được vị trí tin cậy đối với các phương tiện thông tin truyền thông đại chúng để xây dựng và bảo vệ hình ảnh tốt đẹp của mình nhằm nắm giữ số lượng lớn các khách hàng, đặc biệt là những khách hàng lớn, những người mua chính. Am hiểu các phương tiện truyền thông là cơ sở để tạo nên hình ảnh tốt đẹp và kinh doanh thành công. 

Để sự đầu tư gặt hái lợi ích tối đa, phải chắc chắn rằng sự nỗ lực là phù hợp với họat động thực tiễn của phương tiện truyền thông đại chúng, tạo ra hình ảnh, tiếng vang, sự tín nhiệm và những ấn tượng tốt nhất để gặt hái thành công. 

Vai trò của các phương tiện thông tin truyền thông

Thông tin quảng bá sản phẩm là cơ hội để công chúng biết đến sản phẩm của bạn.

Trong thời đại thông tin hiện nay, các doanh nhân đều hiểu rằng truyền thông đóng một vai trò quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của sản phẩm, của DN, của tổ chức hay thậm chí là đối với sự thành công hay thất bại của cá nhân. 

Một cách thức tốt để các DN, tổ chức giữ mối quan hệ lâu dài với các cơ quan thông tin truyền thông là họ cần có nhân viên phụ trách quan hệ công chúng (PR) hoặc ký hợp đồng với nhà đại diện. 

Khái niệm về PR được hình thành vài năm gần đây, có thể gọi đây là một ngành nghề mới và gắn bó gần gũi với thông tin truyền thông. PR (Public Relations) là việc một cơ quan, tổ chức, DN ...chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng và giữ gìn một hình ảnh tích cực của mình. Các hoạt động quan hệ công chúng bao gồm các việc quảng bá thành công, giảm nhẹ ảnh hưởng của các thất bại, công bố các thay đổi, và nhiều hoạt động khác. PR còn là một trong những công cụ hỗ trợ bán hàng hữu hiệu đối với tất cả các DN.

Những người làm công tác quan hệ công chúng cho các tổ chức, cơ quan, DN cần phải có kiến thức về thông tin và truyền thông để hoàn thành tốt được công việc của mình; đồng thời cần giữ mối quan hệ tin cậy và thân thiết với các cơ quan báo chí, các nhà biên tập, có kỹ năng khi tiếp xúc hay ứng xử với giới truyền thông và có những phương cách riêng để tạo dựng lòng tin cũng như xây dựng và gắn kết quan hệ. 

Kỷ nguyên bùng nổ Internet và các phương tiện thông tin trực tuyến đang tạo ra những cơ hội mới, những cách thức mới và cũng đòi hỏi những nỗ lực mới.

Sau đây là một số nguyên tắc chung đã được đúc kết trong quan hệ với báo chí và các phương tiện thông tin truyền thông: 

- Sự trung thực và chính xác là hai điều quan trọng đầu tiên khi làm việc với giới báo chí. Bởi hơn ai hết họ là những người có đủ khả năng để kiểm chứng thông tin và hơn nữa uy tín cũng như hình ảnh công ty sẽ phụ thuộc vào điều này.

- Cần thận trọng cân nhắc trước mỗi phát ngôn đưa ra. Cần tránh sử dụng biệt ngữ hoặc những từ ngữ quá chuyên môn, thay vào đó hãy nói bằng ngôn ngữ thông thường dễ hiểu. Tuy nhiên không vì vậy mà tỏ ra dè dặt, thái độ cởi mở cùng khiếu hài hước sẽ gây được cảm tình và sự thoải mái.

- Cố gắng cung cấp những thông tin các báo cần ngay cả khi điều đó đòi hỏi phải bỏ thêm công sức hoặc phải đi giao tài liệu. Những điều này sẽ có lợi cho việc truyền đạt thông tin và hình ảnh DN ra bên ngoài thuận lợi hơn. Nếu chưa có câu trả lời ngay thì không nên nói mà hãy hẹn lại và phản hồi sớm nhất có thể.

- Hãy tìm cách thông báo ngay nếu thông tin nhận được có vẻ không chính xác, lịch sự chỉ ra những điều không đúng và chứng minh điều đó.

- Cần lưu giữ và cập nhật thường xuyên danh sách các công việc đã hoàn thành và những sự kiện mà công ty đã tham gia để bất cứ lúc nào cần đều có thể truy xuất kịp thời. 

Cung cấp thông tin mới

Thông tin mới luôn luôn có sức hấp dẫn với người đọc, nghe, xem.

Làm thế nào để có được những thông tin mới là vấn đề thường trực đặt ra với các nhà báo, với các phương tiện thông tin truyền thông.

 Những người làm công tác quan hệ công chúng thường khéo léo chủ động tạo chủ đề mới cho nhà báo khai thác. Họ không để không khí rơi vào khoảng lặng quá lâu, ngay cả trong trường hợp sản phẩm hay chủ đề không gây được chú ý cao đối với giới truyền thông là những người luôn thích sự nóng hổi và mới mẻ. Đối khi thông tin mới được khai thác từ một khía cạnh của chủ đề cũ, một sản phẩm mới muốn thu hút người tiêu dùng cần chứng tỏ được những tính năng mới có nhiều ưu điểm hơn sản phẩm cũ. Cách thức khai thác và thể hiện chủ đề như thế nào là rất quan trọng để thông tin cung cấp luôn được xem là mới mẻ và hấp dẫn. 

Họp báo là loại sự kiện tuy dễ tổ chức về mặt hình thức (tổ chức, trang trí), nhưng lại rất quan trọng về mặt nội dung. Một cuộc họp báo thành công tạo nên hình ảnh tốt đẹp hơn về DN cũng như thu hút được quan tâm của giới truyền thông theo chiều hướng tích cực. Một số vần đề cần lưu ý khi họp báo và cung cấp thông tin

- Thông cáo báo chí cần được chuẩn bị kỹ càng với những thông tin đầy đủ.

- Điều quan trọng nhất là: các thông tin trả lời phải trung thực, rõ ràng và nhất quán.

- Cẩn trọng với những câu trả lời, nếu trả lời không gãy gọn và gây hiểu lầm sẽ dẫn đến thông tin lệch lạc, có khi còn ảnh hưởng đến hình ảnh công ty sau này.

- Người chịu trách nhiệm thuyết trình phải thật am hiểu về sản phẩm hay dịch vụ. Nếu gặp câu hỏi mà bạn không chắc có thể trả lời chính xác hãy chuyển câu hỏi này cho người nào đủ khả năng trả lời, hoặc ghi nhận lại và có phản hồi sớm nhất.

- Cần phân chia phần trả lời câu hỏi cho từng người phụ trách, ví dụ CEO nên nói nhiều về định hướng công ty và các quyết định mang tính chiến lược, còn Giám đốc sản phẩm sẽ thuyết trình chi tiết sản phẩm.

- Với những câu hỏi khó, câu trả lời không nên là “Chúng tôi không thể...” mà hãy hướng sang một câu trả lời khác, đại loại như “Chúng tôi ước tính…” hoặc “Cho đến bây giờ, chúng tôi chưa có con số chính xác, chúng tôi sẽ cung cấp ngay khi có thể…” hoặc đưa ra con số tương đối mà không ảnh hưởng đến bí mật thông tin của công ty. Bố trí phiên dịch viên trong trường hợp người trả lời của DN là người nước ngoài. Hãy giữ không khí thoải mái như một cuộc trò chuyện 

Hãy tìm cách thông báo ngay nếu thông tin nhận được có vẻ không chính xác, lịch sự chỉ ra những điều không đúng và chứng minh điều đó.

Và sự khác biệt

Các phương tiện thông tin đại chúng bản thân nó đã có sự khác biệt. Đó là sự khác biệt về số lượng độc giả, tính chất độc giả và các vấn đề liên quan đến công việc biên tập. Các loại báo chí có các đối tượng người đọc khác nhau, vì vậy cách biên tập cũng sẽ có khác biệt lớn.

Ví dụ, một số ấn phẩm xuất bản tập trung vào cách đưa những câu chuyện, bài viết, phỏng vấn, hoặc nhận xét của chuyên gia lên trang bìa để gây ấn tượng người xem. Một số báo chí khác lại chú trọng đến nhận xét của các chuyên gia, xuất bản phẩm khác nữa lại chọn các bài tường thuật sự kiện... 

Để đạt được hiệu quả nhanh nhất và tốt nhất, điều quan trọng là bài báo giới thiệu sản phẩm hay giới thiệu DN cần được biên tập dựa trên mục đích cụ thể và phù hợp với thể loại báo chí dự định sẽ đăng tải. Ví dụ, một số tạp chí về kinh tế thường sử dụng nhiều bài báo về nhận xét của các chuyên gia, nhưng không chú trọng đến những bài tình huống. Tuy nhiên, báo khác lại ưa thích cách viết tình huống đã qua trải nghiệm như là những ví dụ minh hoạ dễ hiểu và dễ nhớ. Biết được sự khác biệt đó sẽ có lợi rất nhiều trong việc lựa chọn chủ đề và cách trình bày nội dung trong bài viết. 

Việc lựa chọn loại tài liệu nào để xuất bản là rất quan trọng. Sự thành công được quyết định bởi khả năng sử dụng kỹ thuật viết báo. Một yếu tố khác cũng rất quan trọng là xuất bản chủ đề nào có thể gây hứng thú cho người đọc. Yếu tố chung nhất và quan trọng nhất để thành công là phải tìm được chủ đề hấp dẫn người đọc.

Kỷ nguyên bùng nổ Internet và các phương tiện thông tin trực tuyến đang tạo ra những cơ hội mới, những cách thức mới và cũng đòi hỏi những nỗ lực mới.

Cận cảnh sản phẩm hiện đại: Robot đầu bếp

Trong số các robot được giới thiệu có robot đầu bếp do Công ty Toyo Riki chế tạo, là một trong những robot thú vị nhất. Nó có thể làm bánh ngọt kiểu Nhật.  Các nhà quan sát cho rằng với dân số đang già đi của Nhật và số công nhân trẻ đang giảm sút, không lâu nữa người Nhật sẽ cần đến các robot đầu bếp biết nấu nướng.

Các robot Nhật đang nhắm một chỗ đứng trong nhà hàng với vai trò đầu bếp và thậm chí bồi bàn. Robot có kỹ năng chế biến thực phẩm, làm bánh ngọt, sushi... đã được giới thiệu tại một cuộc triển lãm máy móc ở Tokyo ngày 9/6.

Trong số các robot được giới thiệu có robot đầu bếp do Công ty Toyo Riki chế tạo, là một trong những robot thú vị nhất. Nó có thể làm bánh ngọt kiểu Nhật. 

Các nhà quan sát cho rằng với dân số đang già đi của Nhật và số công nhân trẻ đang giảm sút, không lâu nữa người Nhật sẽ cần đến các robot đầu bếp biết nấu nướng.

Một số điểm lợi của cơ hội kinh doanh bạn cần biết

 Phần lớn những nhà kinh doanh nhỏ thường không đầu tư đủ cho quảng cáo, và cho dù có đi nữa thì những nỗ lực của họ thường bị mâu thuẫn và quan niệm sai. Nhiều hình thức kinh doanh có khi còn thỏa thuận hợp tác quảng cáo để chia đôi chi phí các ấn phẩm, quảng cáo trên radio và TV. Loại hình hợp tác này đặc biệt có lợi ở những khu vực trung tâm có chi phí truyền thông ngoài tầm với của các chủ cửa hàng nhỏ lẻ.

• Đòi hỏi chi phí ban đầu thấp hơn franchise: mặc dù số lượng mô hình franchise vốn thấp đang gia tăng, chi phí dành cho các cơ hội kinh doanh khác vẫn thấp hơn đáng kể. FTC (Federal Trade Commission- Ủy ban Thương mại liên bang Mỹ) yêu cầu vốn tối thiểu là 500 đô la Mỹ để đầu tư cho các cơ hội kinh doanh, nhưng có rất nhiều trường hợp vốn điều lệ còn thấp hơn mức chi phí đã định này, tuy mức trung bình dao động khoảng 2.000 đô la Mỹ-3000 đô la Mỹ.

• Có sản phẩm hay hệ thống hoạt động đã được kiểm nghiệm:Những hệ thống hiện tại hoạt động để tối ưu hóa hiệu quả và doanh thu và giảm thiểu rủi ro là “ông thầy” truyền đạt kinh nghiệm tốt nhất. Dù có thừa nhận hay không, đa số mọi người đều thích đôi khi được cầm tay chỉ việc. Trong lúc khủng hoảng, công ty mẹ sẽ sẵn sàng giúp đỡ những người đăng ký kinh doanh để vượt qua khó khăn. Rất nhiều người thích sự đảm bảo an toàn này.

Quảng cáo và chiêu thị chuyên nghiệp

• Chương trình huấn luyện chuyên sâu: Bất cứ cơ hội kinh doanh mới nào cũng mất nhiều thời gian và tiền bạc trong giai đoạn học việc. Một cơ hội đầu tư kinh doanh tốt có thể loại bỏ phần lớn những hoạt động không hiệu quả thông qua một chương trình huấn luyện chuyên sâu.

• Lựa chọn tài chính tốt hơn: Vì quy mô của “hầu bao”, các khoản tín dụng và hợp đồng kí kết, công ty mẹ có thể dàn xếp tài chính tốt hơn môt cá nhân có thể làm. Đòn bẩy tài chính là điều rất quan trọng cần cân nhắc trong bất cứ hoạt động đầu tư nào.

• Quảng cáo và chiêu thị chuyên nghiệp: Phần lớn những nhà kinh doanh nhỏ thường không đầu tư đủ cho quảng cáo, và cho dù có đi nữa thì những nỗ lực của họ thường bị mâu thuẫn và quan niệm sai. Nhiều hình thức kinh doanh có khi còn thỏa thuận hợp tác quảng cáo để chia đôi chi phí các ấn phẩm, quảng cáo trên radio và TV. Loại hình hợp tác này đặc biệt có lợi ở những khu vực trung tâm có chi phí truyền thông ngoài tầm với của các chủ cửa hàng nhỏ lẻ.

• Tư vấn liên tục: Phần lớn những cơ hội kinh doanh cung cấp không những các khóa huấn luyện mà còn việc cố vấn từ nhân viên và các chuyên gia, việc mà không một nhà kinh doanh độc lập nào đủ chi phí để hỗ trợ. Trong đó có thể kể đến tư vấn pháp luật (ở một trình độ nhất định), thiết kế hệ thống kế toán hoàn thiện riêng cho doanh nghiệp, hệ thống phân tích hồ sơ trên máy tính bằng cách so sánh với các đơn vị khác để định vị những chỗ không hiệu quả hoặc thua lỗ cũng như những lĩnh vực có lời đang bị bỏ quên.

• Hỗ trợ chọn lựa địa điểm: Các chuyên gia về định vị và marketing sẽ dùng mọi công cụ khoa học có thể để chọn địa điểm. Những nhà thương lượng chuyên nghiệp sẽ dàn xếp giá thuê và hợp đồng sao cho có lợi nhất, bằng cách sử dụng quyền lực của một tổ chức lớn để tác động đến chủ nhà và những đầu mối quan trọng khác.

• Sức mua: Rất nhiều trường hợp sức mua và những kỹ xảo mua hàng của công ty mẹ có thể mang lại những sản phẩm, thiết bị và những dịch vụ bên ngoài cho những người được cấp giấy phép với chi phí thấp hơn so với việc kinh doanh độc lập

• Không còn những khoản tiền bản quyền phải trả liên tục: Trong một cơ hội kinh doanh, không giống như franchise, bạn không cần phải liên tục trả tiền bản quyền thương hiệu, mọi lợi nhuận thuộc về bạn. 

Hướng dẫn bạn cách duy trì vị trí trên trang tìm kiếm

Thêm trang. Quên kiểu xây dựng trang web nhỏ đi. Bạn cần thêm vào nhiều trang viết, blog, bản tin, bản đồ website.v.v… Thêm đường link. Mỗi trang phụ của website đều phải có link tới trang chủ. Trên cùng trang chính là link đến những trang phụ. Dưới cùng mỗi trang phụ là link về trang chính. Tạo thêm nhiều đường link từ ngay trong thân bài viết, trong hình ảnh.v.v…

10 mẹo để website công ty luôn ở vị trí đầu trong trang tìm kiếm trên mạng.

Bạn đầu tư nhiều tiền bạc và thời gian để trang web công ty ở vị trí tốt, dễ dàng đập vào mắt khách hàng. Kết quả mỹ mãn: website của mình ở trang đầu tiên của trang tìm kiếm. Tuy nhiên, sau một hay hai tuần, từ vị trí thứ 5 trên trang 1 bay xuống vị trí thứ 3 trên trang 2. Thất bại hoàn toàn rồi ư?

Khoan, đừng vội bỏ cuộc trên thị trường “tiếp thị qua vị trí trên trang tìm kiếm”. Bạn hãy bình tĩnh lại, từ từ nghiên cứu để chỉnh sửa trang web của mình. 10 mẹo sau đây để trang web của bạn tái xuất hiện nổi bật trên trang tìm kiếm.

• Cập nhật nội dung. Đã đến lúc bạn làm mới tiêu đề chính, tiêu đề phụ, và nội dung bài viết. Nên nhớ rằng công cụ tìm kiếm trên internet bị thu hút bởi những nội dung mới với đa dạng từ khóa.

• Thêm nội dung. Hãy chắc rằng trong trang chính của website có ít nhất 200 từ. Và, thêm vào từ 50 đến 100 từ nữa. Chú trọng những từ khóa làm bật tính chất mặt hàng và công ty.

• Thêm trang. Quên kiểu xây dựng trang web nhỏ đi. Bạn cần thêm vào nhiều trang viết, blog, bản tin, bản đồ website.v.v…

• Thêm đường link. Mỗi trang phụ của website đều phải có link tới trang chủ. Trên cùng trang chính là link đến những trang phụ. Dưới cùng mỗi trang phụ là link về trang chính. Tạo thêm nhiều đường link từ ngay trong thân bài viết, trong hình ảnh.v.v…

Bạn hãy bình tĩnh lại, từ từ nghiên cứu để chỉnh sửa trang web của mình.

• Tạo đường link từ những trang ngoài đến trang web của mình. Chữ kí và kí hiệu công ty là đường link tuyệt vời từ các trang web khác đến bạn. Để chúng trên quảng cáo trực tuyến, bài báo trên mạng, website của các chuyên gia, tổ chức và trang web của khách hàng v.v…

• Đặt lại tên cho những trang phụ của website. Những từ khóa của công ty phải có trên tên của trang phụ thuộc website. Ví dụ, công ty Atlanta-based SEO copywriter có trang phụ trong website là about_Atlanta_seo_copywriter.htm

• Đặt lại tên hình ảnh. Thêm những từ khóa vào hình, ảnh trong website. Ví dụ, công ty chăm sóc thú cưng của bạn là Houseton-based dog sitter, thì những bức ảnh trên website không nên là littledogpics.jpg mà là Houston_dog_sitter_littledogs.jpg

• Cập nhật alt tag (*). Thêm alt tag cho hình ảnh của bạn. Đảm bảo rằng có các từ khóa trong đó. Ví dụ, nếu bạn là thợ sơn nhà thì alt tag của bạn nên là: alt=”residential_painter_tên bạn.”

• (*) Là phần khai báo thông tin hình ảnh

Cập nhật meta tag. Thay thế những từ khóa không liên quan. Giới hạn từ khóa trong meta tag và mô tả vào các từ và cụm từ khóa sử dụng trong trang viết. Thường xuyên làm mới meta tag mô tả của bạn.

• Cập nhật tựa đề trang viết. Cứ mỗi vài tuần hay vài tháng, bên nên thay đổi tựa đề, tiêu đề. Nếu thêm vào một trang mới bằng cách copy từ một trang đã có, hãy bảo đảm tựa đề và những từ khóa hợp với nội dung của trang viết.

SEO (search engine optimization - tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là một tiến trình cần tốn nhiều thời gian, công sức và sự nhẫn nại cố gắng. Và, để giữ vị trí của trang web thì điều cơ bản là thường xuyên, định kì cập nhật và làm mới những từ khóa và nội dung mới lạ cho trang web.

Nếu không có được kết quả như mong đợi, bạn cũng đừng vội nản chí, có thể mất vài tuần mới có sự thay đổi theo hướng tốt đẹp. Nếu vẫn không được, bạn có thể cân nhắc việc thuê một chuyên gia (SEO coach hay SEO copywriter) 

Để trở thành một Sales giỏi

Cách giải quyết đầu tiên: kết nối các chương trình. Hãy tìm những công ty yêu cầu cấp chứng nhận trong khu vực của bạn, và gọi cho họ để yêu cầu một vài hội thảo miễn phí. Hoặc nếu như đội bán hàng của bạn đủ mạnh, bạn hãy tổ chức một số khóa chứng nhận cho những công ty địa phương đó. Sẽ càng tốt hơn nếu bạn có thể xây dựng công ty bạn như một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bằng cách làm việc không cần lợi nhuận trong các khu vực đang cần đến dịch vụ. Một tờ báo hàng tháng cũng là một ý kiến hay. Hãy làm những gì bạn có thể làm để mọi người chú ý đến sự có mặt của bạn ở đó.

Cách tốt nhất để mở rộng việc kinh doanh?

Tôi đang đảm nhiệm chức giám đốc tiếp thị của một công ty cung cấp việc huấn luyện trực tuyến CPR, sự giúp đỡ và AED. Công ty này trước tiên muốn mở rộng trong khu vực của chúng tôi, sau đó thì bắt đầu xây dựng những văn phòng đại diện xung quanh thành phố. Chứng nhận CPR được nhiều thực thể kinh tế ủy nhiệm, vì vậy nó là bằng chứng của sự suy thoái về kĩ nghệ.

Một khi bạn đã có “chỗ đứng” trong khu vực của mình, bạn sẽ tận dụng những chương trình tiếp theo khác để mở rộng khách hàng đến bất kì nơi nào

Michael Kakeikini trả lời:

Tôi sẽ đưa ra vài ý kiến, nhưng hãy cùng nhìn vào vấn đề một cách hợp lý nhất. Đầu tiên, bạn nói đây là bằng chứng của sự suy thoái về kĩ nghệ được nhiều công ty ủy thác.

Cách giải quyết đầu tiên: kết nối các chương trình. Hãy tìm những công ty yêu cầu cấp chứng nhận trong khu vực của bạn, và gọi cho họ để yêu cầu một vài hội thảo miễn phí. Hoặc nếu như đội bán hàng của bạn đủ mạnh, bạn hãy tổ chức một số khóa chứng nhận cho những công ty địa phương đó. Sẽ càng tốt hơn nếu bạn có thể xây dựng công ty bạn như một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bằng cách làm việc không cần lợi nhuận trong các khu vực đang cần đến dịch vụ. Một tờ báo hàng tháng cũng là một ý kiến hay. Hãy làm những gì bạn có thể làm để mọi người chú ý đến sự có mặt của bạn ở đó.

Hãy chuẩn bị giải quyết việc thiếu hụt ngân sách do không có lợi nhuận. Một điểm cần chú ý ở đây: khi bạn bắt đầu chú ý đến các công ty địa phương, thì các phương tiện truyền thông đại chúng sẽ nhận ra bạn. Bạn nghĩ cái gì có lợi cho bạn? Khi được sử dụng đúng đắn, một chiến dịch PR tốt có thể làm tăng tầm nhìn của bạn nhanh chóng chỉ với câu chuyện thú vị về những người tốt bằng cách nay hay cách khác đã ràng buộc với những gì bạn làm cho công ty. Từ đó rất dễ dàng để phát triển vì mọi người nhìn thấy những gì bạn đã làm và muốn đối thoại với bạn.

Thông qua những chiến dịch PR và các chương trình kết nối bạn có thể giành được nhiều cơ hội để chia sẻ thị trường. Sử dụng PR tạo ra những sự kết nối đó. Nhiều công ty đã tạo dựng PR nhưng sau đó thì lãng quên nó. Sử dụng PR là để thu hút sự chú ý của doanh nghiệp. Bạn sẽ tìm kiếm được rất nhiều cơ hội kinh doanh tốt hơn khi bạn được biết đến.

Đó là bước đầu tiên trong một chuỗi nhiều bước bạn cần để mở những văn phòng đại diện xung quanh thành phố- đây là kế hoạch kinh doanh thường xuyên.

Một khi bạn đã có “chỗ đứng” trong khu vực của mình, bạn sẽ tận dụng những chương trình tiếp theo khác để mở rộng khách hàng đến bất kì nơi nào ở Mỹ. Tại sao không? Nếu bạn tạo được cho họ những dịch vụ tuyệt vời, họ sẽ tin tưởng giao cho bạn những đối tác và bạn hàng của họ!

Chắc chằn rằng bạn tận dụng càng nhiều “những tờ báo miễn phí” càng tốt để giúp bạn có thể giữ được ngân sách của mình và đầu tư cao hơn. Các giải pháp tiếp thị địa phương có thể được áp dụng ở đây. Nếu bạn có thể tìm thấy những dịch vụ kinh doanh địa phương, bạn sẽ muốn tìm cách để xâm nhập thị trường.

Bắt đầu với những điều này và thấy ở đâu đang cuốn hút bạn, tôi dám cá nó sẽ bắt đầu chỉ ra những điểm bạn cần. Sau đó bạn có thể lên kế hoạch những bước kế tiếp và xây dựng các văn phòng đại diện.

Michael H Kaleikini là nhà tư vấn phát triển kinh doanh và VP của tiếp thị và phát triển kinh tế chung nhóm với Rain Makers. LLC ở Las Vegas, Nev.

Để mở những văn phòng đại diện xung quanh thành phố- đây là kế hoạch kinh doanh thường xuyên.

Ai là người cần liên lạc tốt nhất khi định bán công ty này cho công ty khác?

Khi một công ty nhỏ bán cho công ty lớn, thì ai là người tốt nhất cần liên lạc nhất ở công ty lớn? Là chủ tịch? Hay ban giám đốc? Tôi đã cố gắng để liên lạc với ngài chủ tịch, nhưng tôi không nhận được sự hồi đáp nào.

Pattie Simone trả lời:

Vì bạn không nói rõ là công ty lớn như thế nào, câu trả lời đơn giản là phụ thuộc vào điều đó. Mỗi công ty đều có cấu trúc và hệ thống nội bộ riêng, nên trong công ty này thì liên lạc với người chủ là đúng nhất, nhưng ở công ty khác thì có thể là trưởng văn phòng, hoặc ở nơi khác là nhân viên phụ trách thu mua.

Phương pháp tốt nhất là hỏi thăm người sẽ phụ trách việc mua X (X chính là cái bạn định bán). Tôi đã bán hàng triệu cuộc chào hàng qua điện thoại bằng phương pháp này. Điều đó nói lên rằng có rất nhiều trở ngại biết được người đó là ai. Hãy hỏi tên, địa chỉ của người đó, hoặc để lại một bản tóm tắt, lưu lại tin nhắn thoại nếu may mắn bạn sẽ gặp được người cần gặp.

Kèm theo tin nhắn thoại là một lá thư gửi tới nhiều lần và thêm một số thông tin mới. Hãy thử lại nhiều lần như thế trước khi bạn gặp được người bạn cần gặp. Sự kiên nhẫn, bền bỉ, chuyên nghiệp, nhiệt tình sẽ giúp bạn thành công.

Pattie Simone là nhà hoạt động chính trị và thông tin cộng động có uy tín nổi tiếng, đồng thời là diễn giả, nhà văn, nhà tư vấn. Simone là Chủ tịch và nhà chiến lược thành công của Write Communication.com và Marketing- Advantage.net, là người sáng lập Women Cerntric, Cục phát ngôn dành cho Phụ Nữ và người phụ trách chuyên mục WomenEntrepreneur.com.

Mách bạn những bí quyết bán hàng nằm trong tầm tay

Điều gì đã thôi thúc tôi? Đó chính là thách thức của mọi công việc. Có thể chính thử thách này chứng minh một người là sai khi anh ta nói “không” hoặc “không thể làm được điều này” với tôi. Đôi khi cũng chính thử thách này giúp người ta gặt hái một kết quả chưa từng có, hoặc giúp vượt qua một đề án đầy khó khăn để đến đích cuối cùng. Hoặc nó có thể là những cơ hội được mang lại niềm vui cho người khác bằng giá trị của sản phẩm và dịch vụ mà tôi mang đến cho họ.

Bạn sẽ không thể thành công nếu không có động lực. Bạn hãy quyết định cho bạn nguyên nhân nào và làm thế nào bạn bán hàng chạy nhất.

Nhiều người bàn luận các vấn đề có liên quan đến bán hàng. Họ mách cho bạn cách thức ưu việt nhất giúp tìm được nhiều khách hàng hơn, cách làm giàu nhanh nhất, hoặc con đường duy nhất đi đến thành công. Tuy nhiên, nhìn thẳng vào vấn đề, chúng ta đều biết được sự thật rằng không thể sử dụng bất cứ cách thức nào trong đó. Bí mật bán hàng tùy thuộc vào chính bạn-bán hàng trung thực và ngay thẳng theo cá tính của bạn. Không ai khác có thể làm giống bạn được.

Thật ra bán hàng có thể được chia thành hai phương thức riêng biệt, nhưng nhìn chung, những phần quan trọng ngang bằng vẫn là: động lực và phương pháp cuả bạn. Động lực là lý do vì sao bạn khởi đầu công việc bán hàng. Bạn nghĩ gì sáng sáng thức dậy đi làm? Bạn có nghĩ đến những tấm phiếu thu không? Bạn có nghĩ đến tình hình kinh doanh của khách hàng không? Bạn có nghĩ làm thế nào để sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể mang lại lợi ích cho nhiều người nhất không?

Bí quyết bán hàng giúp chúng tôi nghĩ ra cách thức làm thế nào và tại sao chúng tôi làm như chúng tôi vẫn làm.

Không có gì sai khi bạn nghĩ về phiếu thu, đó chính là công cụ thúc đẩy nhiều người làm việc tích cực hơn. Nhưng bán hàng là một công việc khó khăn, và với tôi, mọi thứ dường như dễ dàng hơn khi bạn hăng say với công việc.

Điều gì đã thôi thúc tôi? Đó chính là thách thức của mọi công việc. Có thể chính thử thách này chứng minh một người là sai khi anh ta nói “không” hoặc “không thể làm được điều này” với tôi. Đôi khi cũng chính thử thách này giúp người ta gặt hái một kết quả chưa từng có, hoặc giúp vượt qua một đề án đầy khó khăn để đến đích cuối cùng. Hoặc nó có thể là những cơ hội được mang lại niềm vui cho người khác bằng giá trị của sản phẩm và dịch vụ mà tôi mang đến cho họ.

Lấy ví dụ, hiện tôi đang bán một sản phẩm bên ngoài tuyến phân phối thông thường. Kế hoạch của tôi là thu hút càng nhiều chú ý của cơ quan truyền thông càng tốt. Tôi hết sức xúc động khi nhận được những thông tin phản hồi, nó chứng tỏ sản phẩm của tôi có giá trị. Động lực, và cũng là thử thách của tôi, là muốn bán càng nhiều giá trị này đến nhiều đối tượng khách hàng phi truyền thống càng tốt.

Điều đó làm tôi cảm thấy phấn khởi, và cũng chính là bí quyết bán hàng của tôi.

Phần thứ hai là phương pháp mà bạn chọn để bán hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn. Thật sự không ai có thể chỉ dẫn bạn phải làm như thế nào. Không phải tôi muốn chối bỏ những kiến thức và kinh nghiệm của mọi người, có vô số kiến thức lẫn kinh nghiệm mà bạn phải học hỏi từ những người đi trước, nhưng điều phải ghi nhớ là không có cách bán hàng nào “đúng”, chỉ có cách tốt nhất là bạn bắt tay vào làm.

Có thể bạn đã nhìn thấy đâu đó những dòng quảng cáo dài ngoằn của Ron Popeil (một trong những doanh nhân tên tuổi nhất thế giới) cho sản phẩm lò nướng thịt của ông, khẩu hiệu cho sản phẩm này là “Chỉ bật nút và quên nó đi!”. Nguyên tắc tương tự có thể được ứng dụng vào bán hàng. Học tập càng nhiều càng tốt, hãy để những gì học được “tiềm ẩn” trong tâm thức bạn, sau đó đừng quá căng thẳng vì nó.

Bạn vẫn sắp xếp ngăn nắp những kiến thức đó trong nhiều ngăn tủ tri thức, có thể mở ra và sử dụng chúng bất cứ khi nào cần. Bạn cũng có thể làm theo khẩu hiệu: CDC, nghĩa là Collect-thu thập, Discard-hủy bỏ, Create-kiến tạo. Thu thập thật nhiều kiến thức và thông tin có thể, hủy bỏ những thứ vô ích, và kiến tạo, tinh chỉnh phong cách của riêng bạn.

Tóm lại bí quyết bán hàng chính là những thứ tôi thực hiện. Với những người như tôi, bán hàng là cuộc sống và phương tiện sinh sống của chúng tôi. Thỉnh thoảng trong ngẫu hứng bán hàng, khi có khó khăn và mọi việc không tiến triển như mong đợi, bí quyết bán hàng giúp chúng tôi nghĩ ra cách thức làm thế nào và tại sao chúng tôi làm như chúng tôi vẫn làm. Và đó là bí quyết.

Barry Farber, tác giả cuốn The 12 Clichés of Selling, đã giảng cho hàng ngàn cá nhân và công ty về cách thức vượt qua mọi rào cản để đạt được mục tiêu bán hàng, quản lý và mục tiêu cá nhân của họ.

Barry Farber – Tạp chí Doanh nhân tháng 2/2006 

Đi tìm đáp án cho câu hỏi: Bạn phải làm gì?

Khi một trong những độc giả của chúng tôi quyết định mở một hiệu sách, cô ấy đã liên lạc với những chủ hiệu sách khác trong nước.Hầu hết bọn họ không muốn nói chuyện với cô, nhưng có một chủ hiệu sách đã mời cô ấy đến làm việc trong cửa hiệu của ông ta 2 tuần, trong khoảng thời gian ấy, ông ta đã chỉ dạy cho cô từng bước liên quan đến việc mở và điều hành một tiệm sách. Sau đó, cô ấy đã quay về mở cửa hiệu riêng và kinh doanh rất thành công.

Đừng để bao giờ bỏ lỡ bất kì ý tưởng hay nào cho việc kinh doanh.

Khi bạn suy nghĩ về những ý tưởng kinh doanh, không phải nhất thiết là phải tìm kiếm điều gì đó độc nhất vô nhị và chưa ai từng nghe về nó. Mà là bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi "Làm thế nào tôi có thể việc đó tốt hơn?" hoặc "Làm thế nào tôi có thể làm việc đó khác biệt với những người khác?”. Hãy thử 3 bước sau để tìm câu trả lời.

• Hãy tạo một danh sách. Hãy ngồi xuống và liệt kê 10 việc mà bạn thích làm và làm rất giỏi; 10 việc bạn không thích làm và làm rất dở; 5 sản phẩm hoặc dịch vụ làm cho cuộc sống của bạn trở nên tốt hơn và 5 thứ khác làm cho công việc của bạn tốt hơn; những gì bạn thích và không thích về công việc hiện tại của mình; những gì người khác thích và không thích về bạn; và lý do mà bạn bắt đầu kinh doanh. Đừng suy nghĩ quá cao siêu, hãy viết ra những điều đầu tiên mà bạn nghĩ đến trong đầu. Khi hoàn tất, hãy tìm kiếm một quy luật chung nhất và tự hỏi xem có cần phải kinh doanh một trong số những thứ mà bạn thích hay giỏi về nó hay không.

Đừng để bao giờ bỏ lỡ bất kì ý tưởng hay nào cho việc kinh doanh.

• Hãy nhìn xung quanh bạn. Sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà nơi ở của bạn chưa có? Bạn đã bao giờ nghe nói hoặc đọc về những câu chuyện kinh doanh thú vị ở những nơi khác nhưng có thể áp dụng được ở địa phương của bạn hay chưa? Hãy hỏi gia đình, hàng xóm, bạn bè, đồng nghiệp xem sản phẩm hoặc dịch vụ nào sẽ làm cho cộng đồng của bạn tốt đẹp hơn.

• Hãy đi học hỏi kinh nghiệm. Nếu trong đầu bạn đã nảy ra một ý tưởng kinh doanh, hãy nói chuyện với những người chủ khác cũng đang thực hiện việc kinh doanh đó ở những nơi khác. Nếu họ không cạnh tranh trực tiếp với bạn, bạn sẽ ngạc nhiên với những gì mà họ sẵn sàng chia sẻ. Khi một trong những độc giả của chúng tôi quyết định mở một hiệu sách, cô ấy đã liên lạc với những chủ hiệu sách khác trong nước.

Hầu hết bọn họ không muốn nói chuyện với cô, nhưng có một chủ hiệu sách đã mời cô ấy đến làm việc trong cửa hiệu của ông ta 2 tuần, trong khoảng thời gian ấy, ông ta đã chỉ dạy cho cô từng bước liên quan đến việc mở và điều hành một tiệm sách. Sau đó, cô ấy đã quay về mở cửa hiệu riêng và kinh doanh rất thành công.

• Hãy thử những ý tưởng có sẵn. Mỗi xã hội cần một vài dịch vụ cơ bản như giặt ủi, quán kem, lau dọn nhà cửa và v.v.. Hãy xem xét đến việc mở những dịch vụ này ở một vùng mới phát triển nơi mà chúng vẫn chưa được được thiết lập một cách đầy đủ.

-Phỏng theo Start Your Own Business: The Only Start-Up Book You'll Ever Nee
 

Giới thiệu với bạn sản phẩm Arno: Ủi phẳng mọi nếp nhăn

Ý tưởng: Sử dụng những hình ảnh ví von như sa mạc, núi tuyết tiệp với màu áo. Ai cũng biết không có sa mạc nào là bằng phẳng và núi cũng vậy. Bàn ủi Arno được ví như là một xe ủi, tất nhiên không phải ủi địa hình mà chính là ủi thẳng áo quần của bạn.

Thông điệp: Bàn ủi Arno ủi thẳng mọi nếp nhăn, ủi cực êm. "Ultragliss Steam Iron. Faces any wrinkle."

Ý tưởng: Sử dụng những hình ảnh ví von như sa mạc, núi tuyết tiệp với màu áo. Ai cũng biết không có sa mạc nào là bằng phẳng và núi cũng vậy. Bàn ủi Arno được ví như là một xe ủi, tất nhiên không phải ủi địa hình mà chính là ủi thẳng áo quần của bạn.

Sáng tạo: Màu sắc và thiết kế độc đáo. Kết hợp khéo léo giữa áo và địa hình không bằng phẳng để làm nổi bật lý tính của sản phẩm.

Chia sẻ cùng bạn về chiến lược kinh doanh

Thật ra, con đường đi đến thành công của các công ty là khác nhau. Microsoft vượt lên thống trị thị trường thế giới bằng cách thiết lập một nền tảng chuấn của ngành (Windows, Microsoft Office) và liên kết với những công ty khác kinh doanh sản phẩm liên quan. Dell qua mặt IBM Trong khi Walmart trở thành số một nhờ vào hiệu quả họat động tạo ra lợi thế về giá thành thấp. Thiết lập và làm chủ nền tảng chuẩn, liên kết dọc/ngang và giá thành thấp là những lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị ưu việt cho khách hàng và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.

Chiến lược là gì?

Theo truyền thống các doanh nghiệp được hình thành với một sản phẩm, doanh nghiệp ấy đối phó với đối thủ cạnh tranh, đối phó với yêu cầu của khách hàng, đối phó với những thay đổi trong môi trường kinh doanh bằng cách điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chính sách và họ xoay sở để tồn tại trên thị trường.

Ngày nay ngay cả khi doanh nghiệp ấy là của cá nhân bạn, do chính bạn làm chủ thì để tăng cường kiểm soát, hạn chế rủi ro, để có thể đo lường hiệu quả kinh doanh của từng nghành hàng, từng thị trường, hoặc để có thể huy động thêm vốn từ các tổ chức tín dụng và cá nhân, bạn cần phải làm việc với kế họach.

Các công ty lớn lại càng cần có kế họach, không ai đi thuê một CEO người chỉ biết điều hành bằng cách đối phó và xoay xở. Thế giới kinh doanh ngày nay đã chuyển từ đối phó, xoay sở sang kế họach. Mọi thứ đều cần phải được tính tóan, cân nhắc và được thể hiện qua bảng kế họach.

Chiến lược kinh doanh thể hiện tham vọng và mục tiêu của công ty trong năm tài khóa đối với từng thị trường.

Phương pháp OSTI đã trở nên khá quen thuộc đối với những CEO điều hành công ty bằng kế họach.

O: Objective - Mục tiêu. Điểm đến của doanh nghiệp

S: Strategy - Chiến lược. Phương cách mà doanh nghiệp sẽ thực hiên để đạt mục tiêu.

T: Tactics - Các chiến thuật, họat động cụ thể.

I: Implementation - Kế họach triển khai.

Từ phương pháp OSTI trên ta có thể nói chiến lược là phần cốt lõi của họat động kinh doanh của bất kỳ một công ty nào.

Vậy chiến lược được định nghĩa như thế nào?

"Chiến lược là một tập hợp của các chuổi họat động được thiết kế nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững." Theo McKinsey (1978)

"Chiến lược không chỉ là một kế họach, cũng không chỉ là một ý tưởng, chiến lược là triết lý sống của một công ty." Cynthia A. Montgomery

Lí do vì sao một số công ty thành công hơn những công ty khác trong suốt một thời gian dài?

Thật ra, con đường đi đến thành công của các công ty là khác nhau. Microsoft vượt lên thống trị thị trường thế giới bằng cách thiết lập một nền tảng chuấn của ngành (Windows, Microsoft Office) và liên kết với những công ty khác kinh doanh sản phẩm liên quan. Dell qua mặt IBM Trong khi Walmart trở thành số một nhờ vào hiệu quả họat động tạo ra lợi thế về giá thành thấp.

Thiết lập và làm chủ nền tảng chuẩn, liên kết dọc/ngang và giá thành thấp là những lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị ưu việt cho khách hàng và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.

Phạm vi nghiên cứu

A. Qui trình họach định chiến lược.

Trong phạm vi đề tài nầy tôi sẽ cùng các bạn nghiên cứu hệ thống quản trị chiến lựơc và kế họach họat động của một công ty.

Cụ thể gồm qui trình:

- Họach định chiến lược.
- Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi, phân tích chiến lược và hình thành chiến lược 
- Cụ thể hóa chiến lược
- Xác định mục tiêu chiến lựơc và các ý tưởng chủ đạo, xác định mục tiêu và công cụ đo lường và các sang kiến chiến lược 
- Lập kế họach
- Kế họach cải thiện các qui trình họat động, lập kế họach bán hàng, kế họach năng lực nguồn tài nguyên và dự trù ngân sách. 
- Triển khai thực hiện
- Kế họach họat động các chức năng 
- Theo dõi và đánh giá
- Họp đánh giá chiến lựơc và họp đánh giá công tác triển khai. 
- Thử nghiệm và điều chỉnh chiến lựơc
- Phân tích lợi nhuận, phân tích các chiến lược.

B. Lựa chọn chiến lược

Các lựa chọn chiến lược cơ bản:

Chiến lược công ty. Sức mạnh của một công ty phụ thuộc vào 3 yếu tố kiểm soát chiến lược, nguồn lực, họat động kinh doanh và hệ thống. Người điều hành công ty hoạch định định hướng chiến lược phát triển và hoạch định, cân đối các yếu tố kiểm sóat chiến lược nầy với nhau nhằm đạt được mục tiêu đề ra.

Chiến lược cạnh tranh. Để có thể họat động kinh doanh một cách có hiệu quả, tạo ra nhiều giá trị cho nhân viên và cổ đông, công ty cần có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh. Làm thế nào để tạo lợi thế cạnh tranh và làm thế nào duy trì lợi thế cạnh tranh mà mình đang có?

Chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh thể hiện tham vọng và mục tiêu của công ty trong năm tài khóa đối với từng thị trường. Nắm thời cơ để phát triển, tạm thời bảo vệ vị trí hay rút lui? Công ty cần một chiến lược cho từng định hướng. 
Chiến lược theo vị trí. Tùy vào vị trí của mình trên thị trường, công ty cần một chiến lược thích hợp để bảo vệ, duy trì hay thách thức một vị trí cao hơn. 
 

Thán phục trước phát mình vĩ đại: Robot đọc được ý nghĩ của con người

Do robot biết được quá trình lắp ráp đồ chơi nên nó có thể quan sát các hành động của con người hay những gì con người đam cầm trên tay, để từ đó tự suy luận có thể làm gì tiếp theo nhằm hỗ trợ đối tác người như định vị những dụng cụ cần thiết cho việc lắp ráp đồ chơi. Một trong những nhà nghiên cứu tham gia dự án là Wolfram Erlhagen, thuộc Đại học Minho Bồ Đào Nha, cho biết: "Các con robot quan sát hành vi để xác định nhiệm vụ của mình và nhanh chóng học cách đoán được hành động tiếp theo của đối tác người". 

Các nhà nghiên cứu thuộc Liên minh châu Âu vừa phát triển một loại robot đặc biệt, có khả năng đọc được ý nghĩ và đoán trước những nhu cầu của con người để có hành động hỗ trợ.

Loại người máy có khả năng đặc biệt này là sản phẩm của các thành viên thuộc Dự án chung về khoa học và công nghệ của Liên minh châu Âu (JAST). Các thử nghiệm cho thấy robot được lập trình để có thể giúp con người thực hiện những công việc như ráp nối một đồ chơi có độ phức tạp cao.

Do robot biết được quá trình lắp ráp đồ chơi nên nó có thể quan sát các hành động của con người hay những gì con người đam cầm trên tay, để từ đó tự suy luận có thể làm gì tiếp theo nhằm hỗ trợ đối tác người như định vị những dụng cụ cần thiết cho việc lắp ráp đồ chơi.

Một trong những nhà nghiên cứu tham gia dự án là Wolfram Erlhagen, thuộc Đại học Minho Bồ Đào Nha, cho biết: "Các con robot quan sát hành vi để xác định nhiệm vụ của mình và nhanh chóng học cách đoán được hành động tiếp theo của đối tác người".

Ngoài thử nghiệm trên, robot đặc biệt của các nhà khoa học châu Âu còn được lập trình để giải quyết những mối hoài nghi nào đó để tìm cách làm rõ ý định còn mơ hồ của đối tác người. Ví dụ nếu có một mảnh vật liệu có thể được sử dụng để lắp 3 cấu trúc khác nhau, robot sẽ phải tự đặt ra câu hỏi đối tác người đang nghĩ đến loại cấu trúc nào để hỗ trợ lắp ráp.

Những tiến bộ trên của việc chế tạo robot có thể dẫn đến việc cho ra đời những người máy có hành động giống con người hơn, như tự ra các quyết định bằng cách phán đoán và đặt câu hỏi.

Độc đáo với việc In tiểu thuyết trên...giấy vệ sinh

Phát biểu với các phóng viên vào ngày phát hành loại sách độc đáo này, nhà văn Suzuki nói: “Không gian nhà vệ sinh chật hẹp, con người ta có thể tưởng tượng ra các thứ, nhưng thích hợp nhất là các câu chuyện kinh dị”.Cuốn tiểu thuyết in trên giấy vệ sinh này được hãng Mfg Lin quận Toyama, thành phố Shizuoka chính thức phát hành từ ngày 6/6. Mỗi cuộn bán với giá 210 Yên (khoảng 40 ngàn VND). Bạn đọc có thể mua sách qua website của hãng hoặc các cửa hàng.

Theo báo chí Nhật Bản, nhà văn Suzuki Light, tác giả của cuốn tiểu thuyết kinh dị rất nổi tiếng Tiếng chuông lúc nửa đêm đã quyết định cho in tác phẩm mới nhất của ông trên giấy vệ sinh.

Tiểu thuyết của nhà văn Suzuki được in trên giấy vệ sinh có tên là “Drop” gồm 9 chương kể về câu chuyện xảy ra trong nhà vệ sinh. Nó được in bằng mực màu xanh trên nền giấy trắng, mô phỏng các vết mực. Tiểu thuyết được in thành từng khổ với kích thước 2.000 chữ/80 cm để phù hợp với lượng giấy mà mỗi người dùng cho mỗi lần đi vệ sinh.

Phát biểu với các phóng viên vào ngày phát hành loại sách độc đáo này, nhà văn Suzuki nói: “Không gian nhà vệ sinh chật hẹp, con người ta có thể tưởng tượng ra các thứ, nhưng thích hợp nhất là các câu chuyện kinh dị”. 

Cuốn tiểu thuyết in trên giấy vệ sinh này được hãng Mfg Lin quận Toyama, thành phố Shizuoka chính thức phát hành từ ngày 6/6. Mỗi cuộn bán với giá 210 Yên (khoảng 40 ngàn VND). Bạn đọc có thể mua sách qua website của hãng hoặc các cửa hàng.

Hướng dẫn bạn cách biến sách cũ thành lọ cắm hoa độc đáo

Cahill quyết định thử sức mình nhằm biến những cuốn sách này trở thành các vật dụng hay đồ trang trí trong gia đình.Để làm ra một chiếc lọ cắm hoa, Laura đã dùng máy cưa vòng để cắt những cuốn sách, sau đó xếp các gáy sách bao xung quanh một ống nghiệm để tạo thành các lọ hoa không thấm nước.  Cô cũng sử dụng phương pháp này để tạo ra những chiếc đèn và còn đóng ghế đẩu từ những cuốn sách cũ. 

Laura Cahill, một nhà thiết kế tại thành phố London, Anh đã nghĩ ra ý tưởng làm các lọ hoa và đồ vật trong gia đình từ những quyển sách cũ.

Trong khi tìm hiểu về các vật dụng bỏ đi, Laura Cahill nhận thấy sách cũ là một trong những món đồ thường gặp nhất. Cô cũng phát hiện ra rằng chất keo dùng dán sách rất khó tái chế. 

Cahill quyết định thử sức mình nhằm biến những cuốn sách này trở thành các vật dụng hay đồ trang trí trong gia đình.Để làm ra một chiếc lọ cắm hoa, Laura đã dùng máy cưa vòng để cắt những cuốn sách, sau đó xếp các gáy sách bao xung quanh một ống nghiệm để tạo thành các lọ hoa không thấm nước. 

Cô cũng sử dụng phương pháp này để tạo ra những chiếc đèn và còn đóng ghế đẩu từ những cuốn sách cũ. 

Một số các tác phẩm lạ mắt của Laura Cahill:

Vật liệu thông minh với giấy dán tường đổi màu theo nhiệt độ

Đây là một trong những sản phẩm nằm trong dự án “Design with Life” của Shi Yuan, một nhà thiết kế người Trung Quốc, 25 tuổi, hiện sống và làm việc tại London (Anh). Trước khi tốt nghiệp cử nhân danh dự ngành thiết kế đồ họa, anh đã tốt nghiệp khóa đào tạo kỹ thuật về thiết kế giao diện hình ảnh tại Trường Design Factory International, thành phố Chu Hải, Trung Quốc. Với dự án nghiên cứu này, Shi Yuan cố gắng tìm hiểu về một ý niệm mới trong lĩnh vực trang trí nội thất, đó là đem sức sống vào trong các thiết kế và những đồ vật vô tri vô giác. 

Một nhà thiết kế trẻ người Trung Quốc đã sáng chế ra một loại giấy dán tường có khả năng biến đổi màu sắc theo nhiệt độ. 

Mới nhìn qua, loại giấy dán tường này không có gì đặc biệt so với các loại giấy dán thông dụng khác. Tuy nhiên sau khi bật lò sưởi lên, gặp nhiệt độ cao, những bông hoa trên giấy sẽ nở bung ra với các cánh hoa màu đỏ hồng, còn nếu tắt lò sưởi, màu sắc và các hoa văn trên giấy sẽ từ từ trở lại trạng thái ban đầu. 

Hình ảnh trước khi bật lò sưởi…

… và sau khi bật lò sưởi

Đây là một trong những sản phẩm nằm trong dự án “Design with Life” của Shi Yuan, một nhà thiết kế người Trung Quốc, 25 tuổi, hiện sống và làm việc tại London (Anh). Trước khi tốt nghiệp cử nhân danh dự ngành thiết kế đồ họa, anh đã tốt nghiệp khóa đào tạo kỹ thuật về thiết kế giao diện hình ảnh tại Trường Design Factory International, thành phố Chu Hải, Trung Quốc.

Với dự án nghiên cứu này, Shi Yuan cố gắng tìm hiểu về một ý niệm mới trong lĩnh vực trang trí nội thất, đó là đem sức sống vào trong các thiết kế và những đồ vật vô tri vô giác. 

Ngoài giấy dán tường cảm ứng nhiệt, Shi Yuan có những sản phẩm độc đáo như tranh cảm ứng nhiệt, lịch phai màu khi hết ngày.

Tranh cảm ứng nhiệt

Trước khi áp tay vào bức tranh…

… và sau khi được truyền hơi nóng từ tay người.

Lịch phai màu khi ngày qua đi

Vào ban ngày, chữ số trên tờ lịch hiển thị rõ nét

Nhưng màu mực sẽ phai mờ khi ngày đã trôi qua